Pour proposer aux usagers un service public qui soit adapté à leur vie et à leurs besoins, le temps de travail des personnels administratifs et techniques a été revu pour passer de 35 heures à 36 heures hebdomadaires et la programmation des heures d’ouverture au public a été modifiée. Cette heure supplémentaire est exclusivement dédiée au citoyen puisque les nouveaux horaires qui seront mis en place à compter du 1er février 2012 augmenteront l’amplitude d’ouverture au public de 1h30. En effet, des statistiques tenues par les agents d’accueil de la mairie depuis juillet 2011 ont mis clairement en évidence des pics de fréquentation (téléphone, accueil physique) en début de matinée et d’après-midi. Pour tenir compte de ces données, les portes de la mairie seront donc désormais ouvertes plus tôt le matin et plus tôt après la pause méridienne. Par ailleurs, les services administratifs continueront d’accueillir le public en journée continue le vendredi. Voici donc ces nouveaux horaires auxquels nous aurons plaisir de vous accueillir pour vous servir au mieux.
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